くらしサポートCLUB 会員さま ご案内

当サービスへのご加入は、提携中の賃貸仲介・管理会社を通じてのみ承っております。新規お申込みを直接受け付けることはできません。お手続きされた不動産会社様へご確認ください。

月額料金はご契約物件・プランによって異なります。詳しくは加入時にご案内した書類をご確認いただくか、お手続きされた不動産会社様へお問い合わせください。

はい、くらしあんしんサポート24は24時間365日・年末年始もオペレーターが対応いたします。自動音声ではなく担当者が直接状況をお伺いします。

ベネフィットステーションのご利用にあたっては、専用Webサイトでの会員登録が必要となります。一般的には、加入時にお渡しした認証キーをもとに、ログインID（メールアドレス）とパスワードを登録し、会員情報を入力後、本人確認の上で登録完了となる流れです。
登録方法や認証情報の詳細は、加入時にお渡しした書類をご確認いただくか、お手続きされた不動産会社様へご確認ください。

加入中の保険（リビングサポート）の事故受付窓口へご連絡ください。窓口番号は保険証券・重要事項説明書に記載されております。番号がわからない場合は、お手続きされた不動産会社様へご相談ください。

会員期間中はくらしかいけつサポートをご利用いただけます。ただし対応内容・回数の上限は契約内容によって異なる場合があります。詳細は加入時書類でご確認ください。

退会・解約をご希望の場合は、お手続きされた不動産会社様へお申し出ください。なお当サービスは4特典が一体となったプログラムのため、特定のサービスのみを個別に解約することはできません。

退去に伴う会員サービスの終了手続きについては、お手続きされた不動産会社様へご連絡ください。

リビングサポート（家財保険）では、火災・水災・水濡れを含む10種類の事故を補償します。補償金額は家財99.5万円、個人賠償責任2,000万円、借家人賠償責任2,000万円、修理費用100万円です。

建物の設備故障、入居条件、契約更新などは当会員サービスの対象外です。
鍵・水まわり・ガラス・電気の緊急トラブルはくらしあんしんサポート24へ、近隣のお悩みはくらしかいけつサポートへ、保険事故は保険受付窓口へご連絡ください。設備の修繕・更新など建物管理に関することは、お手続きされた不動産会社様へお問い合わせください。